Как начать продавать на Wildberries: пошаговая инструкция

Пошаговая инструкция, как начать продавать на Wildberries

    Шаг 1. Выбираем товар

    Шаг 2. Готовим документы

    Шаг 3. Оформляем бизнес

    Шаг 4. Регистрируемся как партнеры

    Шаг 5. Заполняем настройки в личном кабинете

    Шаг 6. Заполняем карточку товара

    Шаг 7. Хранение товар

О маркетплейсе Wildberries

    Плюсы и минусы интернет-площадки

Пошаговая инструкция, как начать продавать на Wildberries

Чтобы снизить риски и не потерять деньги на старте, нужно знать:

• какой товар выбрать;

• какие документы понадобятся для работы;

• как оформить бизнес;

• как заполнить карточку товара.

Шаг 1. Выбираем товар

Регистрируемся и заходим на сайт. На верхней панели находим кнопку «Продавайте на Wildberries». Далее — «Стать продавцом» — «Аналитика». В поисковую строку забиваем название продукта и система выдает статистику нишевых товаров по трем позициям: дефицит, нормальная доступность, избыток.

Маркетплейс не показывает остатки на складе, поэтому «дефицит» здесь абстрактная величина. На скрине видим, что рубашки велосипедные в дефиците, их оборачиваемость 10 дней, но сколько штук за это время продается — одна или 100? Помогут анализировать статистику сторонние платные сервисы: Bigstats, Mpstats.io, Sellerden.ru.

Первые товары лучше выбрать:

• стандартного веса и размера;

• с высоким спросом;

• с маржинальностью ＞100%.

На маркетплейсе нет никаких ограничений по параметрам, но доставка негабаритного груза дороже, а комиссия с продажи единицы снизится в два раза. Рискованно сразу браться за хрупкое: вазы, фарфор, интерьерные статуэтки, витражные картины. Здесь нужно закладывать дополнительные риски на транспорт, хранение, что автоматически увеличивает стоимость товара, а следовательно, снижает привлекательность для клиентов.

Когда определитесь с товаром, отправьте на склад небольшую партию. Проанализируйте, как быстро она распродается на Вайлдберриз, и скорректируйте стратегию: увеличьте или уменьшите объем продукции в зависимости от спроса.

Шаг 2. Готовим документы

Прежде чем запустить продажи, необходимо оформить:

• сертификат;

• декларацию соответствия, гарантирующую безопасность продукта;

• отказное письмо, если товар в списке, не подлежащем контролю.

Документы оформляются в аккредитованном сертификационном центре после проверки вашей продукции. Списка товаров, не подлежащих контролю, нет, только специалист центра знает, на какую продукцию не нужны сертификаты. Выбирайте центр по месту жительства, а если рядом нет — смотрите в интернете. Проверьте компанию в Реестре аккредитованных лиц, чтобы не быть обманутыми мошенниками.

Отказное письмо оформляют два дня, заключение выносится на основании предоставленной информации от производителя. Стоимость письма 3–5 тысяч рублей.

Сертификат и декларацию ждать 14–60 дней в зависимости от товара. Если выпускаете детскую мебель, игрушки, то понадобится проанализировать образец в лаборатории, составить протоколы испытаний, провести анализ производственных мощностей, получить ТУ, ГОСТы на продукцию и т. д. Процедура сложная, поэтому цена может доходить до 150 тысяч рублей.

Для продукции из-за рубежа обязательна таможенная декларация. Официальные бумаги должны быть оформлены согласно требованиям законодательства, иметь печати и подписи. Самостоятельно сделать это трудно, понадобится помощь таможенного представителя. Он проводит классификацию товара, проверяет документы, подбирает ТН ВЭД ТС, описывает товар и рассчитывает платежи.

Важно! Отсутствие разрешительных документов приведет к блокировке аккаунта, штрафу от Роспотребнадзора для ИП в размере 20–40 тысяч рублей, для компании — 100–300 тысяч рублей (ст. 14.45. КоАП РФ).

Перед тем как начать продажи на онлайн-площадке, желательно придумать и зарегистрировать свой товарный знак в Роспатенте.

Шаг 3. Оформляем бизнес

Чтобы сотрудничать с Вайлдберриз, нужно оформить самозанятость, ИП или ООО. В каждом случае есть плюсы и минусы. Например, у самозанятых самый маленький налог на прибыль, но больше всего ограничений: нельзя оформить товарный знак, невозможно получить сертификат на продукцию. Но самозанятые могут продавать любые товары, созданные самостоятельно: одежду, украшения, интерьерные вещи, цифровые продукты.

Зарегистрировав ООО, вам придется вести большую отчетность, зато нет ограничений с продуктовой нишей, можно работать с любой отечественной, импортной продукцией, оформить товарный знак.

Если затрудняетесь с выбором формы собственности для бизнеса, читайте наши статьи «В каких случаях выгодно открыть ООО, а в каких — ИП», «Как оформить самозанятость». 

Шаг 4. Регистрируемся как партнеры

Входим на сайт, прокручиваем страницу вниз, находим блок «Партнерам», нажимаем «Продавайте на Wildberries».

Переходим на следующую страницу, нажимаем кнопку «Стать продавцом» и получаем код. Вводим его в поле на экране и попадаем на следующую страницу.

Кроме ИНН не нужно вводить ничего, сервис подтянет информацию автоматически через оформленную деятельность. Если вы физлицо, напишите свой ИНН, если ИП или ООО — номер компании.

Важно! Кабинет должен быть привязан к одному телефонному номеру покупателя и продавца.

Шаг 5. Заполняем настройки в личном кабинете

Маркетплейс автоматически формирует информацию о вас из государственных баз, остается внести реквизиты банка, место регистрации склада. Если не снимаете площадей, укажите домашний адрес или адрес компании.

Лучше перепроверить заполненные поля: ошибка в цифре приведет к отправке денег на другие счета, ошибка в букве — вопросам из налоговой.

Шаг 6. Заполняем карточку товара

Для каждого товара свои параметры. Вещи, разрешенные к продаже, уже внесены в базу. Продать что-то новое не получится, можно лишь выбирать из списка.

1. Заходим в личный кабинет партнеров Вайлдберриз. Нажимаем «Товары», выбираем из списка «Спецификация». Попадаем на следующую страницу.
   
   
   
2. Нажимаем кнопку «Добавить товар».
   
   
   
3. Переходим к заполнению полей.
   Например, заполним карточку для мужской зимней куртки BOSOMI.
   
   
   
   Поля со звездочкой обязательные к заполнению.
   
   Артикул поставщика заполняется в том случае, если на странице несколько вещей. В нашем примере — это куртки двух цветов: синие и красные. Артикул товара у курток будет одинаковый, а артикул цвета — разный.
   
   Комплектация — если нет дополнительных аксессуаров, оставляем название предмета.
   
   Тнвэд  — номера выбираются из выпадающего списка.
   
   Далее заполняем поле «Материал». Если в составе больше, чем один материал, добавляем его через кнопку «+».
   
   
   
   Если в одной карточке под одним артикулом продавца размещаете несколько предметов разного цвета, нажимаем «+» и для каждого цвета заполняем поля.
   
   
   
   
   Артикул товара уникальный для каждой вещи. Чтобы не было повторений, нужно вести учет. В артикуле допускаются цифры и буквы. Например, Bosblum содержит первые три буквы бренда, три буквы цвета, одну букву по гендерной принадлежности.
   
   Штрихкод может быть такой, какой указал производитель, но если система не дает его вписать, сгенерируйте самостоятельно.
   
   
   
   Карточка помогает покупателям быстро найти ваш товар. 
4. Добавляем фото.
   
   Чтобы успешно выйти на Вайлдберриз, нужен красивый визуал. Маркетплейс отказывает в размещение фотографий, если они:
   — аляповатые;
   — на них много лишних деталей;
   — не соответствуют политике площадки.
   
   Требования к фото:
   — формат JPG, PNG;
   — соотношение сторон 3:4;
   — разрешение 900 х 1200 пикс.;
   —разрешение минимум 72 пикс./дюйм.
   Желательно использовать мягкий светлый фон.
   
   Можно загружать до 30 фотографий, но одна из них должна быть отмечена, как главная. Ее покупатель увидит в каталоге, а остальные посмотрит в карточке товара.
   
   Решение о покупке клиент принимает, глядя на фотографии и видео, поэтому контент должен быть полезным и красивым.
   Рекомендуем прикреплять фото 360. Необходимо загрузить 12 фотографий с разных ракурсов, система их сгенерирует в 3D формат. Видеообзоры MP4, MOV также привлекает покупателя. Например, продавая куртки, можно рассказать про оригинальные застежки, качество подкладки, способы ухода.
5. Устанавливаем цену.
   
   
   
6. Далее необязательный раздел — «Указание характеристик товара». Здесь указываются узкие параметры: вырез горловины, декоративные элементы, особенности модели, уход за изделием.  
7. Следующее обязательное поле — «Описание». Составляем текст на 1 000 символов с пробелами, рассказывая клиенту о товаре. Уникальное описание повышает продажи. 
   
   
   
8. Подбираем ключевые слова. Бесплатный сервис для подбора слов — Яндекс Вордстат.
   
   
   
   Вводим в поле название товара и нажимаем кнопку «Подобрать». Система выведет статистику запросов на Яндексе в двух колонках: максимально приближенные запросы и похожие. В левом столбце каждой колонки видим, какие запросы вводили пользователи, а в правом — сколько раз за месяц искали словосочетание.
   
   Запросы сортируются по регионам, электронным устройствам. Ориентируясь на запросы, составляем ключи. По вписанным трем ключам покупатели будут находить продукцию. В нашем примере выбираем: «куртка мужская», «куртка зимняя мужская купить», «куртки для мужчин».
   
   Ключевые слова можно использовать и в описании товара.
   
   
   
   Нажимаем кнопку «Создать карточку». Если что-то сделали неправильно, карточка попадет в раздел для доработки «Карточки с ошибками».
9. В результате получаем готовую карточку товара.
   
   

Шаг 7. Хранение товаров

У Вайлдберриз 13 складов с определенной зоной покрытия товаров. С 1 февраля 2021 года хранение на складах платное для всех, даже для тех, кто продает со своего склада. Исключение — склад в Казани, куда стараются привлечь клиентов. 

Расчет стоимости за хранение не зависит от оборачиваемости товара, а начисляется ежедневно за каждый предмет. Посмотреть цену можно в разделе «WB Партнеры» — «Аналитика».

О маркетплейсе Wildberries

Динамика роста компании:

• 2019 год — 223,6 млрд рублей;

• 2020 год — 437,2 млрд рублей;

• 2021 год, за 9 месяцев — 538,9 млрд рублей.

26 000 продавцов из России, Казахстана, Беларуси, Киргизии ежемесячно присоединяются к Вайлдберриз, а продажи идут на 18 стран: Франция, Израиль, США, Италии и др.

С января по июнь 2021 года на Вайлдберриз продали 300,2 млн товаров. 

Топ-5 популярных ниш:

• одежда и обувь; 

• товары для дома и дачи;  

• детские товары;

• бытовая техника; 

• товары для взрослых.

Нельзя торговать оптом и некоторыми видами продукции:

• табак;

• лекарства;

• животные и растения;

• антиквариат;

• скоропортящиеся продукты.

В 2021 году Вайлдберриз получил разрешение на операции с алкоголем, но пока услуга доступна только в Москве. На площадке 900 видов алкогольной продукции, которую можно забронировать, а забрать в магазине по локации.

Плюсы и минусы интернет-площадки

Плюсы

1. На Вайлдберриз может продавать любой человек после оформления самозанятого, ИП или ООО.

2. Быстрая регистрация. 

3. Можно самостоятельно выбирать товары и объемы, склады отгрузки, интенсивность работы.

4. Расчет проходит еженедельно. Вайлдберриз гарантирует выплату в течение 14 дней с момента размещения отчета о продажах.

5. Прозрачный бизнес на равных условиях для крупных и мелких поставщиков.

6. Вайлдберриз развивается: совершенствует электронную площадку, упрощает документооборот, увеличивает количество складов по стране, улучшает сервисы и техническую поддержку.

Минусы

1. Вступая в партнерские отношения с Вайлдберриз, вы соглашаетесь на условия маркетплейса, даже если они вам невыгодны: высокая комиссия, обязательные скидки на товары, участие в акциях. Не будете участвовать в скидках, Вайлдберриз поднимет комиссию. Вас также ждут штрафы, если используете чужой товарный знак без разрешения, размещаете свою контактную информацию на этикетке или упаковке, вовремя не поставляете товар. 

2. Проблемы при работе со складами: потеря до ¾ товаров, постоянные недостачи. Потерянный товара ищут медленно, приходится постоянно писать в чат поддержки. Ежедневно в чат приходит сотни обращений, которые не успевают обрабатывать.

3. Полную аналитику на маркетплейсе не получить, нужно использовать сторонние сервисы. Из-за расхождения товаров при приемке и реализации невозможно сразу свести воедино все показатели.

4. Нет инструментов для продвижения товаров. Нагрузка ложится на правильное заполнение карточки товара. Нужно использовать дополнительные средства на рекламу.

5. Теоретически начать продавать можно с одного товара, но по факту должно быть минимум 5–10 позиций на входе. Имея один артикул, невозможно быть замеченным на торговой площадке. Система мониторит количество ваших товаров и новинки, которые вы вводите.

6. Слабая техническая поддержка.